Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan tr476

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mentadbir akaun anda di tr476.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia
tr476 Terma dan Syarat Perkhidmatan tr476
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, dasar privasi atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform tr476 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau…
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda untuk permintaan berstruktur seperti penghapusan data atau pembetulan…
AMALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di tr476. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda kongsi bersama kami dalam lingkungan wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data yang anda berikan disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

tr476 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh menghubungi pegawai ini melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di tr476. Jawapan di bawah memberikan kejelasan tentang cara kami menguruskan maklumat dan obligasi kedua-dua pihak.

Perkhidmatan tr476 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Terma penggunaan kami tertakluk kepada bidang kuasa Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran tersulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur pematuhan dalaman.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, untuk pemprosesan pembayaran yang sah, atau dengan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menilai permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan maklum balas akan diberikan secara bertulis.

Setiap perubahan material pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform tr476 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.